Kapag mayroon kang mga katanungan tungkol sa isang proseso ng eBay o isang transaksyon sa eBay, maaari kang makipag-ugnay sa eBay sa pamamagitan ng telepono kung nabigo ang pagbibigay sa iyo ng Help Center at mga forum ng impormasyong kailangan mo. Maaari kang tumawag sa eBay sa numerong ibinigay sa iyo pagkatapos mag-navigate sa pamamagitan ng pagpipiliang Suporta sa Customer sa Aking eBay, o direktang tawagan ang departamento ng serbisyo sa customer ng eBay.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Direktang Pagtawag sa eBay
Hakbang 1. Tumawag sa departamento ng serbisyo sa customer ng eBay sa 1-866-540-3229
Ang eBay ay magagamit upang tumawag tuwing Lunes hanggang Biyernes sa pagitan ng 5 ng umaga hanggang 10 ng gabi. PST, at sa katapusan ng linggo sa pagitan ng 6 ng umaga at 6 ng gabi
Hakbang 2. Pindutin ang # sa prompt, pagkatapos ay pindutin ang “1
”
Hakbang 3. Pindutin ang # minsan pa, pagkatapos ay pindutin ang “0
” Sasagutin ng isang kinatawan ng eBay ang iyong tawag sa loob ng average na 12 minuto.
Bilang kahalili, maaari kang makipag-ugnay sa eBay sa 1-866-643-1587, pindutin ang "4" sa Pangunahing Menu, na sinusundan ng "6" sa Account Menu. Gayunpaman, ang pamamaraang ito ay maaaring tumagal ng hanggang 18 minuto na taliwas sa 12 minuto
Paraan 2 ng 2: Tumatawag sa eBay Gamit ang Aking eBay
Hakbang 1. Pumunta sa eBay sa https://www.ebay.com/ at mag-click sa "Aking eBay" sa kanang sulok sa itaas
Hakbang 2. Mag-sign in sa iyong eBay account gamit ang iyong email address at password
Hakbang 3. Mag-click sa "Suporta ng Customer" sa kaliwang sulok sa itaas ng iyong session sa eBay
Hakbang 4. Mag-click sa “Makipag-ugnay sa eBay
”
Hakbang 5. Ituro ang kategorya na pinakamahusay na naglalarawan sa iyong isyu
Maaari mong piliing talakayin ang "Pagbili," "Pagbebenta," o "Account."
Hakbang 6. Piliin ang dahilan para sa iyong pagtatanong mula sa mga pagpipilian na ibinigay sa loob ng napiling kategorya
Halimbawa, kung ikaw ay isang nagbebenta at ang iyong listahan ng item ay inalis mula sa eBay, piliin ang "Ang aking item ay tinanggal" mula sa kategoryang "Nagbebenta".
Hakbang 7. Pumili ng pagpipilian sa pagtawag mula sa screen ng paglalarawan ng problema
Magkakaroon ka ng pagpipilian upang tumawag sa eBay, o magkaroon ng isang kinatawan ng eBay na tawagan ka.
Kung ang screen ng paglalarawan ng problema ay hindi nagbibigay sa iyo ng mga pagpipilian sa pagtawag, magpatuloy sa pamamaraan # 2 sa artikulong ito upang direktang tawagan ang eBay
Hakbang 8. Tumawag sa eBay sa numerong ibinigay sa iyo sa screen at ipasok ang ipinakita na isang beses na passcode
Makakonekta ka sa isang kinatawan mula sa eBay.
